Ishtar365 devient Offiks.ai.
Même plateforme, même équipe — nouveau nom à partir du 15 octobre 2026.
Offiks.ai

Politique de confidentialité d'Offiks.ai

Ce Site Web collecte certaines Données personnelles de ses Utilisateurs.

Ce document peut être imprimé à l'aide de la fonction d'impression disponible dans les paramètres de tout navigateur.

Propriétaire et Responsable du traitement

Offiks.ai — Ishtar365 BV
Schaliënhoevedreef 20 bus T
2800 Mechelen
Belgique
Numéro d'entreprise : BE 0685.868.291

Adresse e-mail de contact du Propriétaire : hello@offiks.ai

Types de Données collectées

Parmi les types de Données personnelles que ce Site Web collecte, lui-même ou par l'intermédiaire de tiers, figurent : Traqueurs ; Données d'utilisation ; adresse IP ; prénom ; nom de famille ; numéro de téléphone ; nom de l'entreprise ; profession ; intitulé de fonction ; adresse e-mail ; langue.

Les détails complets sur chaque type de Données personnelles collectées figurent dans les sections correspondantes de la présente politique de confidentialité ou dans des textes explicatifs spécifiques affichés avant la collecte des Données.

Les Données personnelles peuvent être fournies volontairement par l'Utilisateur ou, dans le cas des Données d'utilisation, collectées automatiquement lors de l'utilisation de ce Site Web.

Sauf indication contraire, toutes les Données demandées par ce Site Web sont obligatoires et leur absence peut rendre impossible la fourniture de ses services par ce Site Web. Lorsque ce Site Web indique expressément que certaines Données ne sont pas obligatoires, les Utilisateurs sont libres de ne pas les communiquer, sans conséquence sur la disponibilité ou le fonctionnement du Service.

Les Utilisateurs qui ne sont pas certains des Données personnelles obligatoires peuvent contacter le Propriétaire.

Toute utilisation de Cookies – ou d'autres outils de suivi – par ce Site Web ou par les propriétaires de services tiers utilisés par ce Site Web a pour but de fournir le Service demandé par l'Utilisateur, en plus de toutes les autres finalités décrites dans le présent document.

Les Utilisateurs sont responsables de toutes les Données personnelles de tiers obtenues, publiées ou partagées par l'intermédiaire de ce Site Web.

Mode et lieu de traitement des Données

Méthodes de traitement

Le Propriétaire prend les mesures de sécurité appropriées pour empêcher l'accès non autorisé, la divulgation, la modification ou la destruction non autorisée des Données.

Les Données sont traitées au moyen d'ordinateurs et/ou d'outils informatiques, selon des procédures et des méthodes organisationnelles strictement liées aux finalités indiquées. Outre le Propriétaire, les Données peuvent, dans certains cas, être accessibles à certaines catégories de responsables impliqués dans le fonctionnement de ce Site Web (administration, ventes, marketing, affaires juridiques, administration système) ou à des parties externes (telles que des prestataires de services techniques externes, des entreprises postales, des fournisseurs d'hébergement, des entreprises informatiques, des agences de communication) désignées, si nécessaire, comme Sous-traitants par le Propriétaire. La liste actualisée de ces parties peut être demandée à tout moment au Propriétaire.

Lieu

Les Données sont traitées dans les bureaux du Propriétaire et en tout autre lieu où se trouvent les parties impliquées dans le traitement.

Selon la localisation de l'Utilisateur, le transfert de données peut impliquer le transfert des Données de l'Utilisateur vers un pays autre que le sien. Les Utilisateurs trouveront de plus amples informations sur le lieu de traitement de ces Données transférées dans la section contenant les détails sur le traitement des Données personnelles.

Durée de conservation

Sauf indication contraire dans le présent document, les Données personnelles sont traitées et conservées aussi longtemps que nécessaire au regard de la finalité pour laquelle elles ont été collectées, et peuvent être conservées plus longtemps en vertu d'une obligation légale applicable ou du consentement des Utilisateurs.

Les finalités du traitement

Les Données relatives à l'Utilisateur sont collectées afin de permettre au Propriétaire de fournir son Service, de respecter ses obligations légales, de répondre aux demandes d'exécution, de protéger ses droits et intérêts (ou ceux de ses Utilisateurs ou de tiers) et de détecter toute activité malveillante ou frauduleuse, ainsi que pour ce qui suit : Contacter l'Utilisateur, Gérer les contacts et envoyer des messages (newsletter), Marketing direct auprès de contacts professionnels, Identifier les organisations visiteuses, Mesurer la fréquentation du site et Afficher du contenu de plateformes externes.

Pour des informations spécifiques sur les Données personnelles utilisées pour chaque finalité, l'Utilisateur peut consulter la section « Informations détaillées sur le traitement des Données personnelles ».

Informations détaillées sur le traitement des Données personnelles

Les Données personnelles sont collectées pour les finalités suivantes et au moyen des services suivants :

Contacter l'Utilisateur

Les services de cette section permettent au Propriétaire de traiter les Données personnelles fournies directement par les Utilisateurs, afin de répondre aux demandes d'information et d'offrir une assistance.

Demander une démo (ce Site Web)

En demandant une démo, l'Utilisateur fournit des Données personnelles que ce Site Web traite pour répondre à la demande de l'Utilisateur et pour prendre, à la demande de l'Utilisateur, des mesures préalables à un éventuel contrat. Les rendez-vous de démo sont planifiés via Microsoft Bookings (Microsoft Ireland Operations Limited).

Données personnelles traitées : prénom ; nom de famille ; adresse e-mail ; nom de l'entreprise ; numéro de téléphone.
Lieu de traitement : Irlande – Politique de confidentialité.
Gérer les contacts et envoyer des messages

Ce type de service permet de gérer une base de données de contacts e-mail afin de communiquer avec l'Utilisateur. Ces services peuvent également collecter des données sur la date et l'heure auxquelles l'Utilisateur a consulté un message, ainsi que sur l'interaction de l'Utilisateur avec ce message, par exemple en cliquant sur les liens qu'il contient.

Newsletter (Instantly)

Lorsque les Utilisateurs s'inscrivent à la newsletter via le formulaire de ce Site Web, leur adresse e-mail et leur préférence linguistique sont reçues via Webflow (voir « Formulaires du site » ci-dessous) et ajoutées à la liste de diffusion du Propriétaire dans Instantly, le service d'e-mail avec lequel le Propriétaire envoie la newsletter d'Offiks.ai depuis miet@offiks.com. L'inscription requiert de cocher la case de consentement du formulaire. Les ouvertures et les clics ne sont pas suivis. Les Utilisateurs peuvent se désinscrire à tout moment via le lien figurant dans chaque newsletter. Base juridique : le consentement de l'Utilisateur.

Données personnelles traitées : adresse e-mail ; langue ; réponses et demandes de désinscription.
Lieu de traitement : États-Unis – Politique de confidentialité.
Formulaires du site (Webflow, Inc.)

Les formulaires de ce Site Web sont traités par Webflow, la plateforme sur laquelle ce Site Web est hébergé. Les données soumises sont stockées chez Webflow et transmises aux propres systèmes du Propriétaire (Microsoft 365 et la plateforme Offiks.ai) afin de traiter la demande de l'Utilisateur. Pour protéger les formulaires contre le spam, Webflow utilise Cloudflare Turnstile.

Données personnelles traitées : adresse e-mail ; langue ; la page à partir de laquelle le formulaire a été envoyé ; Données d'utilisation.
Lieu de traitement : États-Unis – Politique de confidentialité – Politique de confidentialité de Cloudflare Turnstile.
Marketing direct auprès de contacts professionnels

Le Propriétaire peut contacter par e-mail des professionnels au sein d'organisations susceptibles de tirer profit d'Offiks.ai. Seules des coordonnées professionnelles sont utilisées à cette fin, telles que le nom, l'intitulé de fonction, l'organisation et l'adresse e-mail professionnelle, obtenues à partir de sources professionnelles publiques ou auprès de fournisseurs de données. Ce traitement est fondé sur l'intérêt légitime du Propriétaire à promouvoir ses services auprès des entreprises. Chaque message mentionne l'identité du Propriétaire et offre un moyen simple de s'opposer ; toute personne qui s'oppose ou indique ne pas vouloir être contactée est exclue de tout message ultérieur.

Instantly

Instantly est un service de prospection par e-mail que le Propriétaire utilise pour envoyer et gérer ces e-mails professionnels et pour enregistrer les réponses et les oppositions.

Données personnelles traitées : prénom ; nom de famille ; adresse e-mail professionnelle ; organisation ; intitulé de fonction ; Données d'utilisation (ouvertures, clics et réponses).
Lieu de traitement : États-Unis – Politique de confidentialité.
Identifier les organisations visiteuses

Les services de cette section permettent au Propriétaire de reconnaître les organisations qui visitent ce Site Web, afin d'adapter ses services professionnels et sa communication aux organisations qui manifestent de l'intérêt.

Snitcher

Snitcher identifie les organisations visiteuses au niveau de l'entreprise. Il n'est activé qu'après que l'Utilisateur a accepté la catégorie « Targeting » dans la bannière de cookies. L'adresse IP de l'Utilisateur est alors brièvement traitée et comparée à une base de données d'entreprises ; les visiteurs individuels ne sont ni identifiés ni profilés. Snitcher place un cookie (snitcher_device_id, conservé un an) et utilise le stockage du navigateur pour reconnaître les visites répétées. Ce traitement est fondé sur le consentement de l'Utilisateur, qui peut être retiré à tout moment via les paramètres des cookies. Snitcher agit en qualité de Sous-traitant et traite et conserve ces Données au sein de l'Union européenne. Les organisations qui ne souhaitent pas être reconnues de cette manière peuvent également le signaler via hello@offiks.ai, après quoi leur domaine sera exclu.

Données personnelles traitées : adresse IP ; Traqueurs ; Données d'utilisation.
Lieu de traitement : Allemagne – Politique de confidentialité.
Mesurer la fréquentation du site

Les services de cette section permettent au Propriétaire de mesurer la manière dont ce Site Web est utilisé — quelles pages sont visitées, à partir de quelle source, dans quelle langue et sur quel type d'appareil — afin d'améliorer le contenu et le fonctionnement du Site Web. Les chiffres sont agrégés ; les Utilisateurs individuels ne sont pas suivis.

Plausible Analytics

Plausible est un service d'analyse respectueux de la vie privée. Plausible ne place aucun cookie et n'utilise pas le stockage du navigateur : rien n'est stocké ni lu sur l'appareil de l'Utilisateur. C'est pourquoi Plausible ne figure pas dans la bannière de cookies et aucun consentement n'est requis pour cette mesure ; le service fonctionne à chaque visite. L'adresse IP et les caractéristiques du navigateur de l'Utilisateur ne sont traitées que brièvement afin de distinguer les visites au cours d'une même journée, et sont à cette occasion chiffrées à l'aide d'une clé qui change quotidiennement ; l'adresse IP elle-même n'est pas conservée. Sont mesurés : la page visitée, la source référente (y compris les paramètres UTM), le pays, la langue, le type d'appareil et le navigateur, ainsi qu'un nombre limité d'actions sur le Site Web : le clic sur un lien de démo, de scan ou de période d'essai, le lancement du film et l'envoi d'un formulaire. Aucun profil n'est établi et les Utilisateurs individuels ne sont pas suivis. Ce traitement est fondé sur l'intérêt légitime du Propriétaire (article 6.1.f du RGPD) à comprendre comment le Site Web est utilisé et à en améliorer le contenu et le fonctionnement. Les Données étant agrégées et ne pouvant être rattachées à une personne, l'incidence sur la vie privée de l'Utilisateur est minime. L'Utilisateur peut s'opposer à ce traitement via les coordonnées du Propriétaire figurant au bas de la présente déclaration. Plausible agit en qualité de Sous-traitant et traite et conserve ces Données au sein de l'Union européenne.

Données personnelles traitées : adresse IP (brièvement, non conservée) ; Données d'utilisation.
Lieu de traitement : Union européenne (Allemagne) – Politique de confidentialité – Politique en matière de données.
Afficher du contenu de plateformes externes

Ce type de service permet au Propriétaire d'afficher du contenu hébergé sur des plateformes externes directement sur les pages de ce Site Web. Un tel service peut collecter des données de trafic pour les pages sur lesquelles il est installé, même si les Utilisateurs ne l'utilisent pas activement.

Google Fonts (Google Ireland Limited)

Google Fonts est un service d'affichage de polices de caractères proposé par Google Ireland Limited. Lorsqu'une page de ce Site Web est chargée, le navigateur de l'Utilisateur demande les polices aux serveurs de Google, qui reçoivent à cette occasion l'adresse IP de l'Utilisateur. Google Fonts ne place aucun cookie.

Données personnelles traitées : adresse IP ; Données d'utilisation.
Lieu de traitement : Irlande – Politique de confidentialité.

Ce Site Web demande le choix de l'Utilisateur au moyen d'une bannière de cookies de CookieScript. En dehors de ce qui est strictement nécessaire pour faire fonctionner ce Site Web, pour mémoriser ce choix (le cookie CookieScriptConsent) et pour protéger les formulaires contre le spam, ce Site Web utilise un seul Traqueur, et uniquement après que l'Utilisateur a accepté la catégorie « Targeting » : le cookie snitcher_device_id, ainsi que le stockage du navigateur, placé par Snitcher pour reconnaître les visites répétées d'organisations (voir « Identifier les organisations visiteuses » ci-dessus). Il est conservé un an. L'Utilisateur peut modifier ou retirer ce choix à tout moment via l'icône de cookie située dans le coin de chaque page. Pour les statistiques du site, ce Site Web utilise Plausible, qui ne place aucun cookie et n'utilise pas le stockage du navigateur et fonctionne dès lors sans consentement (voir « Mesurer la fréquentation du site » ci-dessus). Ce Site Web n'utilise aucun cookie à des fins de publicité ou de suivi sur les réseaux sociaux.

Informations complémentaires pour les Utilisateurs

Base juridique du traitement

Le Propriétaire peut traiter les Données personnelles des Utilisateurs si l'une des situations suivantes s'applique :

Les Utilisateurs ont donné leur consentement pour une ou plusieurs finalités spécifiques.
La fourniture des Données est nécessaire à l'exécution d'un contrat avec l'Utilisateur et/ou à toute obligation précontractuelle de celui-ci.
Le traitement est nécessaire au respect d'une obligation légale à laquelle le Propriétaire est soumis.
Le traitement est lié à une mission d'intérêt public ou à l'exercice de l'autorité publique dont le Propriétaire est investi.
Le traitement est nécessaire aux fins des intérêts légitimes poursuivis par le Propriétaire ou par un tiers.

Dans tous les cas, le Propriétaire aidera volontiers à clarifier la base juridique spécifique du traitement, et en particulier à préciser si la fourniture de Données personnelles est une obligation légale ou contractuelle, ou une condition nécessaire à la conclusion d'un contrat.

Informations complémentaires sur la durée de conservation

Sauf indication contraire dans le présent document, les Données personnelles sont traitées et conservées aussi longtemps que nécessaire au regard de la finalité pour laquelle elles ont été collectées, et peuvent être conservées plus longtemps en vertu d'une obligation légale applicable ou du consentement des Utilisateurs. Par conséquent :

Les Données personnelles collectées à des fins liées à l'exécution d'un contrat entre le Propriétaire et l'Utilisateur sont conservées jusqu'à la pleine exécution de ce contrat.
Les Données personnelles collectées aux fins des intérêts légitimes du Propriétaire sont conservées aussi longtemps que nécessaire pour atteindre ces finalités. Les Utilisateurs peuvent trouver des informations spécifiques sur les intérêts légitimes du Propriétaire dans les sections correspondantes du présent document ou en contactant le Propriétaire.

Le Propriétaire peut conserver les Données personnelles plus longtemps lorsque l'Utilisateur a donné son consentement à ce traitement, tant que ce consentement n'est pas retiré. En outre, le Propriétaire peut être tenu de conserver les Données personnelles plus longtemps lorsque cela est nécessaire au respect d'une obligation légale ou sur ordre d'une autorité.

À l'expiration de la durée de conservation, les Données personnelles sont supprimées. Par conséquent, le droit d'accès, le droit à l'effacement, le droit de rectification et le droit à la portabilité des données ne peuvent plus être exercés après l'expiration de la durée de conservation.

Les droits des Utilisateurs en vertu du Règlement général sur la protection des données (RGPD)

Les Utilisateurs peuvent exercer certains droits concernant leurs Données traitées par le Propriétaire. En particulier, les Utilisateurs ont le droit, dans la mesure permise par la loi, de :

Retirer leur consentement à tout moment. Les Utilisateurs ont le droit de retirer leur consentement lorsqu'ils ont préalablement consenti au traitement de leurs Données personnelles.
S'opposer au traitement de leurs Données. Les Utilisateurs ont le droit de s'opposer au traitement de leurs Données si ce traitement repose sur une base juridique autre que le consentement.
Accéder à leurs Données. Les Utilisateurs ont le droit de savoir si le Propriétaire traite des Données, d'obtenir des informations sur certains aspects du traitement et de recevoir une copie des Données traitées.
Vérifier et demander la rectification. Les Utilisateurs ont le droit de vérifier l'exactitude de leurs Données et de demander qu'elles soient mises à jour ou corrigées.
Limiter le traitement de leurs Données. Dans ce cas, le Propriétaire ne traite leurs Données à aucune autre fin que leur conservation.
Faire effacer ou supprimer d'une autre manière leurs Données personnelles. Les Utilisateurs ont le droit d'obtenir du Propriétaire l'effacement de leurs Données.
Recevoir leurs Données et les faire transférer à un autre responsable du traitement. Les Utilisateurs ont le droit de recevoir leurs Données dans un format structuré, couramment utilisé et lisible par machine et, si cela est techniquement possible, de les faire transmettre sans entrave à un autre responsable du traitement.
Introduire une réclamation. Les Utilisateurs ont le droit d'introduire une réclamation auprès de leur autorité de protection des données compétente. En Belgique, il s'agit de l'Autorité de protection des données, rue de la Presse 35, 1000 Bruxelles.

Les Utilisateurs ont également le droit d'obtenir des informations sur la base juridique des transferts de Données vers l'étranger, y compris vers des organisations internationales régies par le droit international public ou créées par deux pays ou plus, telles que l'ONU, ainsi que sur les mesures de sécurité prises par le Propriétaire pour protéger leurs Données.

Détails sur le droit d'opposition au traitement

Lorsque des Données personnelles sont traitées dans l'intérêt public, dans l'exercice de l'autorité publique dont le Propriétaire est investi ou aux fins des intérêts légitimes du Propriétaire, les Utilisateurs peuvent s'opposer à ce traitement en fournissant un motif lié à leur situation particulière.

Les Utilisateurs doivent toutefois savoir que, lorsque leurs Données personnelles sont traitées à des fins de marketing direct, ils peuvent s'opposer à ce traitement à tout moment, gratuitement et sans justification. Lorsque l'Utilisateur s'oppose au traitement à des fins de marketing direct, les Données personnelles ne sont plus traitées à cette fin. Pour savoir si le Propriétaire traite des Données personnelles à des fins de marketing direct, les Utilisateurs peuvent consulter les sections correspondantes du présent document.

Comment exercer ces droits

Les demandes d'exercice des droits des Utilisateurs peuvent être adressées au Propriétaire via les coordonnées figurant dans le présent document. Ces demandes sont gratuites et le Propriétaire y répond dans les meilleurs délais et toujours dans un délai d'un mois, en fournissant les informations requises par la loi. Le Propriétaire communique toute rectification ou tout effacement de Données personnelles ou toute limitation du traitement à chaque destinataire éventuel auquel les Données personnelles ont été communiquées, à moins que cela ne se révèle impossible ou n'exige des efforts disproportionnés. À la demande des Utilisateurs, le Propriétaire les informe de ces destinataires.

Informations supplémentaires sur la collecte et le traitement des Données

Actions en justice

Les Données personnelles de l'Utilisateur peuvent être utilisées par le Propriétaire à des fins juridiques, devant les tribunaux ou dans les phases conduisant à une éventuelle action en justice à la suite d'une utilisation abusive de ce Site Web ou des Services connexes. L'Utilisateur déclare savoir que le Propriétaire peut être tenu de divulguer des données personnelles à la demande des autorités publiques.

Informations supplémentaires sur les Données personnelles de l'Utilisateur

Outre les informations contenues dans la présente politique de confidentialité, ce Site Web peut fournir à l'Utilisateur, sur demande, des informations complémentaires et contextuelles concernant certains Services ou la collecte et le traitement des Données personnelles.

Journaux système et maintenance

À des fins de fonctionnement et de maintenance, ce Site Web et les services tiers peuvent collecter des fichiers qui enregistrent les interactions avec ce Site Web (journaux système) ou utiliser à cette fin d'autres Données personnelles (telles que l'adresse IP).

Informations non contenues dans la présente politique

De plus amples détails concernant la collecte ou le traitement des Données personnelles peuvent être demandés à tout moment au Propriétaire. Voir les coordonnées au début du présent document.

Modifications de la présente politique de confidentialité

Le Propriétaire se réserve le droit de modifier la présente politique de confidentialité à tout moment en en informant ses Utilisateurs sur cette page et éventuellement au sein de ce Site Web et/ou — dans la mesure où cela est techniquement et juridiquement possible — en envoyant une notification aux Utilisateurs via les coordonnées dont dispose le Propriétaire. Il est vivement recommandé de consulter régulièrement cette page en prêtant attention à la date de la dernière modification indiquée en bas.

Si les modifications concernent des activités de traitement fondées sur le consentement de l'Utilisateur, le Propriétaire demande, si nécessaire, un nouveau consentement à l'Utilisateur.

Dernière mise à jour : 6 octobre 2026