Deze Website verzamelt bepaalde Persoonsgegevens van haar Gebruikers.
Dit document kan worden afgedrukt via de afdrukfunctie in de instellingen van elke browser.
Offiks.ai — Ishtar365 BV
Schaliënhoevedreef 20 bus T
2800 Mechelen
België
Ondernemingsnummer: BE 0685.868.291
Contact-e-mailadres van de Eigenaar: hello@offiks.ai
Onder de soorten Persoonsgegevens die deze Website zelf of via derden verzamelt, vallen: Trackers; Gebruiksgegevens; IP-adres; voornaam; achternaam; telefoonnummer; bedrijfsnaam; beroep; functietitel; e-mailadres; taal.
Volledige details over elk type verzamelde Persoonsgegevens staan in de betreffende secties van dit privacybeleid of in specifieke toelichtingen die vóór de verzameling van de Gegevens worden getoond.
Persoonsgegevens kunnen vrijwillig door de Gebruiker worden verstrekt of, in het geval van Gebruiksgegevens, automatisch worden verzameld bij het gebruik van deze Website.
Tenzij anders vermeld, zijn alle door deze Website gevraagde Gegevens verplicht en kan het niet verstrekken ervan het voor deze Website onmogelijk maken haar diensten te leveren. Wanneer deze Website uitdrukkelijk aangeeft dat bepaalde Gegevens niet verplicht zijn, staat het Gebruikers vrij deze Gegevens niet mee te delen, zonder gevolgen voor de beschikbaarheid of de werking van de Dienst.
Gebruikers die niet zeker weten welke Persoonsgegevens verplicht zijn, kunnen contact opnemen met de Eigenaar.
Elk gebruik van Cookies – of van andere trackingtools – door deze Website of door de eigenaars van diensten van derden die deze Website gebruikt, dient om de door de Gebruiker gevraagde Dienst te leveren, naast alle andere doeleinden die in dit document worden beschreven.
Gebruikers zijn verantwoordelijk voor alle Persoonsgegevens van derden die via deze Website worden verkregen, gepubliceerd of gedeeld.
De Eigenaar neemt passende beveiligingsmaatregelen om ongeoorloofde toegang, openbaarmaking, wijziging of ongeoorloofde vernietiging van de Gegevens te voorkomen.
De Gegevens worden verwerkt met computers en/of IT-hulpmiddelen, volgens organisatorische procedures en werkwijzen die strikt verband houden met de aangegeven doeleinden. Naast de Eigenaar kunnen de Gegevens in sommige gevallen toegankelijk zijn voor bepaalde categorieën van verantwoordelijken die betrokken zijn bij de werking van deze Website (administratie, sales, marketing, juridische zaken, systeembeheer) of voor externe partijen (zoals externe technische dienstverleners, postbedrijven, hostingproviders, IT-bedrijven, communicatiebureaus) die, indien nodig, door de Eigenaar als Verwerker zijn aangesteld. De actuele lijst van deze partijen kan op elk moment bij de Eigenaar worden opgevraagd.
De Gegevens worden verwerkt in de kantoren van de Eigenaar en op elke andere plaats waar de bij de verwerking betrokken partijen zich bevinden.
Afhankelijk van de locatie van de Gebruiker kan de doorgifte van gegevens inhouden dat de Gegevens van de Gebruiker naar een ander land dan het eigen land worden doorgegeven. Meer informatie over de plaats van verwerking van deze doorgegeven Gegevens vinden Gebruikers in de sectie met details over de verwerking van Persoonsgegevens.
Tenzij anders vermeld in dit document, worden Persoonsgegevens verwerkt en bewaard zolang dat nodig is voor het doel waarvoor ze zijn verzameld, en kunnen ze langer worden bewaard op grond van een toepasselijke wettelijke verplichting of de toestemming van de Gebruikers.
De Gegevens over de Gebruiker worden verzameld om de Eigenaar in staat te stellen zijn Dienst te leveren, zijn wettelijke verplichtingen na te komen, te reageren op handhavingsverzoeken, zijn rechten en belangen (of die van zijn Gebruikers of derden) te beschermen en kwaadwillige of frauduleuze activiteiten op te sporen, en daarnaast voor het volgende: Contact opnemen met de Gebruiker, Contacten beheren en berichten versturen (nieuwsbrief), Direct marketing naar zakelijke contacten, Bezoekende organisaties identificeren, Websitebezoek meten en Inhoud van externe platformen weergeven.
Voor specifieke informatie over de Persoonsgegevens die voor elk doel worden gebruikt, kan de Gebruiker de sectie “Gedetailleerde informatie over de verwerking van Persoonsgegevens” raadplegen.
Persoonsgegevens worden verzameld voor de volgende doeleinden en met de volgende diensten:
Met de diensten in deze sectie kan de Eigenaar Persoonsgegevens verwerken die Gebruikers rechtstreeks verstrekken, om te antwoorden op vragen om informatie en ondersteuning te bieden.
Door een demo aan te vragen, verstrekt de Gebruiker Persoonsgegevens die deze Website verwerkt om op de aanvraag van de Gebruiker te antwoorden en om op verzoek van de Gebruiker stappen te zetten voorafgaand aan een mogelijke overeenkomst. Demo-afspraken worden ingepland via Microsoft Bookings (Microsoft Ireland Operations Limited).
Wie de AI-Readiness Scan op deze Website invult, vult vóór het resultaat zijn naam, bedrijfsnaam, zakelijk e-mailadres en telefoonnummer in. Samen met die gegevens bewaart de Eigenaar de antwoorden op de scan en het resultaat: de score, de bedrijfsgrootte, de sector, de rol van de Gebruiker en de voorgestelde workflows.
De Eigenaar gebruikt die gegevens om het resultaat met de Gebruiker te bespreken en kan de Gebruiker daarvoor per e-mail of telefonisch contacteren. Het telefoonnummer wordt gevraagd omdat een kort gesprek de snelste manier is om het resultaat toe te lichten en te bekijken welke workflow eerst kan. De Gebruiker die niet gebeld of niet meer gecontacteerd wil worden, kan dat op elk moment melden via hello@offiks.ai of bij het eerste contact.
Rechtsgrond: stappen op verzoek van de Gebruiker voorafgaand aan een mogelijke overeenkomst (artikel 6.1.b AVG), en het gerechtvaardigd belang van de Eigenaar om een aanvraag op te volgen (artikel 6.1.f AVG). Wie daarnaast het vakje "Ik wil ook updates van Offiks.ai ontvangen" aanvinkt, geeft toestemming om updates te ontvangen; dat vakje staat standaard uit en uitschrijven kan altijd. De gegevens worden ontvangen via Webflow (zie "Websiteformulieren" hieronder) en bewaard tot 12 maanden na het laatste contact, tenzij er een overeenkomst uit volgt.
Met dit type dienst kan een database met e-mailcontacten worden beheerd om met de Gebruiker te communiceren. Deze diensten kunnen ook gegevens verzamelen over de datum en het tijdstip waarop de Gebruiker een bericht heeft bekeken, en over de interactie van de Gebruiker met dat bericht, zoals het klikken op links in het bericht.
Wanneer Gebruikers zich via het formulier op deze Website inschrijven op de nieuwsbrief, worden hun e-mailadres en taalvoorkeur ontvangen via Webflow (zie "Websiteformulieren" hieronder) en toegevoegd aan de mailinglijst van de Eigenaar in Instantly, de e-maildienst waarmee de Eigenaar de nieuwsbrief van Offiks.ai verstuurt vanaf miet@offiks.com. Inschrijven vereist dat het toestemmingsvakje op het formulier wordt aangevinkt. Opens en klikken worden niet bijgehouden. Gebruikers kunnen zich op elk moment uitschrijven via de link in elke nieuwsbrief. Rechtsgrond: de toestemming van de Gebruiker.
Formulieren op deze Website worden verwerkt door Webflow, het platform waarop deze Website wordt gehost. Ingediende gegevens worden bij Webflow opgeslagen en doorgestuurd naar de eigen systemen van de Eigenaar (Microsoft 365 en het Offiks.ai-platform) om de aanvraag van de Gebruiker te behandelen. Om de formulieren tegen spam te beschermen, gebruikt Webflow Cloudflare Turnstile.
De Eigenaar kan professionals bij organisaties die baat kunnen hebben bij Offiks.ai per e-mail contacteren. Daarbij worden alleen zakelijke contactgegevens gebruikt, zoals naam, functietitel, organisatie en zakelijk e-mailadres, verkregen uit openbare professionele bronnen of van dataleveranciers. Deze verwerking is gebaseerd op het gerechtvaardigd belang van de Eigenaar om zijn diensten bij bedrijven te promoten. Elk bericht vermeldt wie de Eigenaar is en biedt een eenvoudige manier om bezwaar te maken; wie bezwaar maakt of aangeeft niet gecontacteerd te willen worden, wordt uitgesloten van verdere berichten.
Instantly is een dienst voor e-mailoutreach die de Eigenaar gebruikt om deze zakelijke e-mails te versturen en te beheren en om antwoorden en bezwaren te registreren.
Met de diensten in deze sectie kan de Eigenaar herkennen welke organisaties deze Website bezoeken, zodat hij zijn zakelijke diensten en communicatie kan afstemmen op de organisaties die interesse tonen.
Snitcher identificeert bezoekende organisaties op bedrijfsniveau. Het wordt pas actief nadat de Gebruiker de categorie "Targeting" in de cookiebanner heeft aanvaard. Het IP-adres van de Gebruiker wordt dan kort verwerkt en vergeleken met een database van bedrijven; individuele bezoekers worden niet geïdentificeerd of geprofileerd. Snitcher plaatst een cookie (snitcher_device_id, één jaar bewaard) en gebruikt browseropslag om herhaalde bezoeken te herkennen. Deze verwerking is gebaseerd op de toestemming van de Gebruiker, die op elk moment kan worden ingetrokken via de cookie-instellingen. Snitcher treedt op als Verwerker en verwerkt en bewaart deze Gegevens binnen de Europese Unie. Organisaties die niet op deze manier herkend willen worden, kunnen dat ook melden via hello@offiks.ai, waarna hun domein wordt uitgesloten.
Met de diensten in deze sectie kan de Eigenaar meten hoe deze Website wordt gebruikt — welke pagina's bezocht worden, vanaf welke bron, in welke taal en op welk type toestel — om de inhoud en de werking van de Website te verbeteren. De cijfers zijn geaggregeerd; individuele Gebruikers worden niet gevolgd.
Plausible is een privacyvriendelijke analysedienst. Plausible plaatst geen cookies en gebruikt geen browseropslag: er wordt niets op het toestel van de Gebruiker opgeslagen of uitgelezen. Daarom staat Plausible niet in de cookiebanner en is voor deze meting geen toestemming vereist; de dienst draait bij elk bezoek. Het IP-adres en de browserkenmerken van de Gebruiker worden alleen kortstondig verwerkt om bezoeken binnen één dag van elkaar te onderscheiden, en worden daarbij versleuteld met een sleutel die dagelijks wisselt; het IP-adres zelf wordt niet bewaard. Gemeten worden de bezochte pagina, de verwijzende bron (inclusief UTM-parameters), het land, de taal, het type toestel en de browser, plus een beperkt aantal handelingen op de Website: het aanklikken van een demo-, scan- of proefperiodelink, het starten van de film, het starten en voltooien van de AI-Readiness Scan (met de scoreband, de sector en de rol, zonder antwoorden of contactgegevens) en het verzenden van een formulier. Er worden geen profielen opgebouwd en individuele Gebruikers worden niet gevolgd. Deze verwerking is gebaseerd op het gerechtvaardigd belang van de Eigenaar (artikel 6.1.f AVG) om te begrijpen hoe de Website wordt gebruikt en om de inhoud en de werking ervan te verbeteren. Omdat de Gegevens geaggregeerd zijn en niet tot een persoon herleidbaar, is de impact op de privacy van de Gebruiker minimaal. De Gebruiker kan tegen deze verwerking bezwaar maken via de contactgegevens van de Eigenaar onderaan deze verklaring. Plausible treedt op als Verwerker en verwerkt en bewaart deze Gegevens binnen de Europese Unie.
Met dit type dienst kan de Eigenaar inhoud die op externe platformen wordt gehost rechtstreeks op de pagina's van deze Website weergeven. Een dergelijke dienst kan verkeersgegevens verzamelen voor de pagina's waarop hij is geïnstalleerd, ook als Gebruikers hem niet actief gebruiken.
Google Fonts is een dienst voor de weergave van lettertypen, aangeboden door Google Ireland Limited. Wanneer een pagina van deze Website wordt geladen, vraagt de browser van de Gebruiker de lettertypen op bij de servers van Google, die daarbij het IP-adres van de Gebruiker ontvangen. Google Fonts plaatst geen cookies.
Deze Website vraagt de keuze van de Gebruiker via een cookiebanner van CookieScript. Afgezien van wat strikt noodzakelijk is om deze Website te laten werken, om die keuze te onthouden (de cookie CookieScriptConsent) en om de formulieren tegen spam te beschermen, gebruikt deze Website één Tracker, en alleen nadat de Gebruiker de categorie "Targeting" heeft aanvaard: de cookie snitcher_device_id, samen met browseropslag, geplaatst door Snitcher om herhaalde bezoeken van organisaties te herkennen (zie "Bezoekende organisaties identificeren" hierboven). Die wordt één jaar bewaard. De Gebruiker kan deze keuze op elk moment wijzigen of intrekken via het cookie-icoon in de hoek van elke pagina. Voor websitestatistieken gebruikt deze Website Plausible, dat geen cookies plaatst en geen browseropslag gebruikt en daarom zonder toestemming draait (zie "Websitebezoek meten" hierboven). Deze Website gebruikt geen cookies voor advertenties of socialemediatracking.
De Eigenaar mag Persoonsgegevens van Gebruikers verwerken als een van de volgende situaties van toepassing is:
In elk geval helpt de Eigenaar graag om de specifieke rechtsgrond van de verwerking te verduidelijken, en in het bijzonder of het verstrekken van Persoonsgegevens een wettelijke of contractuele verplichting is, of een noodzakelijke voorwaarde om een overeenkomst te sluiten.
Tenzij anders vermeld in dit document, worden Persoonsgegevens verwerkt en bewaard zolang dat nodig is voor het doel waarvoor ze zijn verzameld, en kunnen ze langer worden bewaard op grond van een toepasselijke wettelijke verplichting of de toestemming van de Gebruikers. Daarom:
De Eigenaar mag Persoonsgegevens langer bewaren wanneer de Gebruiker toestemming heeft gegeven voor die verwerking, zolang die toestemming niet is ingetrokken. Daarnaast kan de Eigenaar verplicht zijn Persoonsgegevens langer te bewaren wanneer dat nodig is om een wettelijke verplichting na te komen of op bevel van een autoriteit.
Na afloop van de bewaartermijn worden Persoonsgegevens verwijderd. Het recht op inzage, het recht op wissing, het recht op rectificatie en het recht op gegevensoverdraagbaarheid kunnen daarom na afloop van de bewaartermijn niet meer worden uitgeoefend.
Gebruikers kunnen bepaalde rechten uitoefenen met betrekking tot hun Gegevens die door de Eigenaar worden verwerkt. In het bijzonder hebben Gebruikers, voor zover de wet dat toelaat, het recht om:
Gebruikers hebben ook het recht informatie te krijgen over de rechtsgrond voor doorgiften van Gegevens naar het buitenland, ook naar internationale organisaties die onder het internationaal publiekrecht vallen of door twee of meer landen zijn opgericht, zoals de VN, en over de beveiligingsmaatregelen die de Eigenaar neemt om hun Gegevens te beschermen.
Wanneer Persoonsgegevens worden verwerkt in het algemeen belang, bij de uitoefening van openbaar gezag dat aan de Eigenaar is verleend of voor de gerechtvaardigde belangen van de Eigenaar, kunnen Gebruikers bezwaar maken tegen die verwerking door een reden op te geven die verband houdt met hun specifieke situatie.
Gebruikers moeten echter weten dat, wanneer hun Persoonsgegevens voor direct marketing worden verwerkt, ze op elk moment, kosteloos en zonder opgave van reden bezwaar kunnen maken tegen die verwerking. Wanneer de Gebruiker bezwaar maakt tegen verwerking voor direct marketing, worden de Persoonsgegevens niet langer voor dat doel verwerkt. Om te weten of de Eigenaar Persoonsgegevens voor direct marketing verwerkt, kunnen Gebruikers de betreffende secties van dit document raadplegen.
Verzoeken om de rechten van Gebruikers uit te oefenen kunnen aan de Eigenaar worden gericht via de contactgegevens in dit document. Deze verzoeken zijn kosteloos en worden door de Eigenaar zo snel mogelijk en altijd binnen één maand beantwoord, met de informatie die de wet voorschrijft. De Eigenaar deelt elke rectificatie of wissing van Persoonsgegevens of beperking van de verwerking mee aan elke eventuele ontvanger aan wie de Persoonsgegevens zijn verstrekt, tenzij dat onmogelijk blijkt of een onevenredige inspanning vergt. Op verzoek van de Gebruikers informeert de Eigenaar hen over die ontvangers.
De Persoonsgegevens van de Gebruiker kunnen door de Eigenaar voor juridische doeleinden worden gebruikt, voor de rechtbank of in de fasen die leiden tot mogelijke juridische stappen naar aanleiding van oneigenlijk gebruik van deze Website of de bijbehorende Diensten. De Gebruiker verklaart te weten dat de Eigenaar verplicht kan worden persoonsgegevens vrij te geven op verzoek van overheidsinstanties.
Naast de informatie in dit privacybeleid kan deze Website de Gebruiker op verzoek aanvullende en contextuele informatie verstrekken over bepaalde Diensten of over de verzameling en verwerking van Persoonsgegevens.
Voor de werking en het onderhoud kunnen deze Website en diensten van derden bestanden verzamelen die de interactie met deze Website registreren (systeemlogs) of daarvoor andere Persoonsgegevens (zoals het IP-adres) gebruiken.
Meer details over de verzameling of verwerking van Persoonsgegevens kunnen op elk moment bij de Eigenaar worden opgevraagd. Zie de contactgegevens aan het begin van dit document.
De Eigenaar behoudt zich het recht voor dit privacybeleid op elk moment te wijzigen door zijn Gebruikers daarvan op de hoogte te brengen op deze pagina en eventueel binnen deze Website en/of — voor zover technisch en juridisch haalbaar — door een kennisgeving te sturen naar Gebruikers via de contactgegevens waarover de Eigenaar beschikt. Het is sterk aanbevolen deze pagina regelmatig te raadplegen en daarbij te letten op de datum van de laatste wijziging onderaan.
Als de wijzigingen betrekking hebben op verwerkingsactiviteiten op basis van de toestemming van de Gebruiker, vraagt de Eigenaar waar nodig opnieuw toestemming aan de Gebruiker.