Mails, formulieren, portaalvragen, berichten van de werf: Offiks.ai vangt ze op en de AIgent antwoordt — in het kanaal waar de vraag vandaan kwam, met alleen wat die persoon mag zien en mag doen.
Voor kantoor én werkvloer: interne medewerkers, arbeiders zonder pc en externe partijen — elk met hun eigen rechten.
"Waar staat dat attest?" "Is de bestelling al verzonden?" "Wat is de marge op dat project?" Het antwoord bestaat — maar het zit achter iemands bureau.
De werf belt, de klant mailt, de collega loopt binnen. Wie de antwoorden heeft, komt niet meer aan het eigen werk toe.
Arbeiders zonder pc, externe partners, boekhouders: ze hebben stukken van het dossier nodig — en krijgen ze via omwegen, of niet.
Wat telefonisch beantwoord wordt, is morgen vergeten. Geen log, geen dossier, geen lering — dezelfde vraag komt volgende week terug.
Inkomende mail, een ingevuld formulier, een bericht op het portaal, een vraag aan de AIgent: alles komt aan in hetzelfde brein en wordt getrieerd, geklasseerd of beantwoord.
Wie mailt, krijgt mail terug. Wie via de app vraagt, krijgt het antwoord in de app — mét het document erbij. Niemand hoeft naar nóg een systeem.
De externe boekhouder ziet alleen facturen, de werfleider alleen zijn werf. Elke vraag en elk antwoord wordt gelogd — controle is een pijler, geen optie.
Ingebed in Microsoft 365 en bereikbaar waar je mensen al zijn — kantoor, werf of onderweg.
“Vroeger zat onze data overal verspreid. Nu hebben HR en Preventie eindelijk de informatie die ze nodig hebben.”
Steffy De Meulemeester— HR Manager, Spuntini · 350 medewerkers, 14 vestigingen
Van 5 tot 3.000 gebruikers per organisatie — ook in zorg, overheid en ngo's, waar permissies geen detail zijn.
De AIgent is de assistent van Offiks.ai die vragen beantwoordt op basis van het organisatiegeheugen van je bedrijf. Hij werkt permissiebewust — iedereen krijgt alleen te zien wat hij of zij mag zien — en elke interactie wordt gelogd.
Ja. De werkvloer werkt via de app of het portaal: een ziektebriefje doorsturen, een attest opvragen, een vraag stellen. Externe partijen zoals boekhouders of partners krijgen eigen toegang met eigen rechten.
Nee. De AIgent antwoordt alleen binnen de permissies en op basis van het vastgelegde organisatiegeheugen; gevoelige of onduidelijke gevallen gaan naar een mens. Uitgaande communicatie in workflows verloopt via goedkeuringsstappen.
Het kan allebei: Offiks.ai levert portalen en intranetpagina's voor medewerkers en externe partijen, gevoed door hetzelfde brein. Bestaande Microsoft 365-omgevingen blijven de basis — geen rip-and-replace.
Attesten, bestellingen, dossierstukken — laat het brein ze beantwoorden en geef je kantoor zijn tijd terug. De eerste workflow staat binnen een maand.