Eén ledenportaal voor heel Europa.
EuroCommerce vertegenwoordigt de Europese retail- en groothandelssector, met een netwerk van leden in heel Europa. Met Offiks.ai kreeg de organisatie een CRM dat samenwerkt met Outlook, en een ledenportaal om updates en documenten te delen met haar leden.
Offiks.ai has been a valuable partner throughout this process. The CRM integrates seamlessly with our Outlook mailing and distribution lists and works very effectively. […] Their responsiveness and willingness to adapt the member portal based on our feedback have resulted in a valuable knowledge-sharing platform for our members across Europe.
EuroCommerceEuropese brancheorganisatie voor retail en groothandel
Wie is EuroCommerce?
EuroCommerce is de Europese brancheorganisatie voor de retail- en groothandelssector. De organisatie werkt met een netwerk van leden verspreid over heel Europa.
Leden op de hoogte houden en de juiste documenten bij de juiste mensen krijgen, is daarom een groot deel van het werk.
Een CRM dat samenwerkt met Outlook
Het project begon met een nieuw CRM, geïntegreerd met Microsoft Office. Het werkt rechtstreeks samen met de mailing- en distributielijsten die het team al in Outlook gebruikt.
Zo blijft het team werken in de omgeving die het kent, met de ledengegevens op één plek.
Een ledenportaal om kennis te delen
Daarnaast kwam er een ledenportaal waar EuroCommerce updates en documenten deelt met haar leden.
Het portaal werd samen met EuroCommerce vormgegeven en bijgestuurd op basis van hun feedback, tot het paste bij hoe de organisatie met haar leden werkt.
Een platform voor leden in heel Europa
Het resultaat is een platform waar leden in heel Europa updates en kennis vinden, op één plek.
EuroCommerce noemt het zelf een waardevol kennisplatform voor haar leden.
Drie dingen die EuroCommerce wint
In lijn met Outlook
Het CRM sluit aan op de mailing- en distributielijsten die het team al in Outlook gebruikt.
Eén plek voor de leden
Updates en documenten voor de leden staan samen in één portaal, bereikbaar vanuit heel Europa.
Op maat bijgestuurd
Het portaal werd aangepast op basis van hun feedback, tot het paste bij hoe EuroCommerce met haar leden werkt.
Houd je leden op de hoogte. Vanuit één plek.
Werk je met leden, partners of een netwerk dat je op de hoogte wil houden? In een half uur tonen we hoe het er bij jullie zou uitzien, met je eigen werking als voorbeeld.
Spreek een expert